Często zadawane pytania

Narzędzia do espresso są w tym sklepie w trzech rozmiarach: 51 mm, 53,3 / 54 mm i 58 mm. Rozmiar to wewnętrzna średnica sitka przy górnej krawędzi, a nie zewnętrzna strona kolby. Dobór rozmiaru pokazuje, jak zmierzyć ją w pół minuty. Rozmiar każdego akcesorium do Twojego ekspresu zobaczysz w jednym miejscu w tabeli kompatybilności.

Wystarczy wyjąć sitko z kolby, odwrócić je na blacie i zmierzyć w poprzek otwartej góry, od wewnętrznej strony jednej ścianki do wewnętrznej strony przeciwległej. Wystarczy linijka albo suwmiarka i odczyt w milimetrach. Jeżeli wynik wypada między dwiema liczbami, zamiast zgadywać lepiej napisać do nas z modelem ekspresu.

To ta sama klasa ekspresów. Sage i Breville nazywają swoje sitko 54 mm, a IKAPE obrabia narzędzie na 53,3 mm, aby pasowało do sitka 54 mm Sage i Breville. Sprzedajemy oba pod jednym rozmiarem, 53,3 / 54 mm, aby nie trzeba było ustalać, której liczby używa dany ekspres.

IKAPE podaje te narzędzia jako 58,35 mm albo 58,5 mm, zależnie od modelu; wszystkie są zrobione do standardowych sitek 58 mm. Jeżeli ekspres bierze sitko 58 mm, właściwy wybór to 58 mm.

Barista Express, Barista Pro, Barista Touch i Bambino Plus biorą rozmiar 53,3 / 54 mm. Kilka modeli Sage i Breville używa zamiast tego sitka 58 mm, więc jeżeli kolba wygląda jak ta większa, komercyjna, trzeba ją zmierzyć przed zamówieniem.

Seria Dedica, w tym EC680, EC685 i EC885, oraz La Specialista z serii EC9XXX.M biorą 51 mm. Modele 51 mm z dwoma uchami, które wymienia IKAPE, to ECP3420, EC155, BCO430, EC260 i EC310. De’Longhi używa kolb z dwoma i z trzema uchami, więc jeżeli strona produktu o to pyta, prosimy napisać, która to.

Wszystkie biorą 58 mm. To najczęstszy rozmiar w ekspresach domowych z grupą w stylu komercyjnym, więc jest tu też nasz największy wybór narzędzi. Tabela kompatybilności podaje rozmiar każdego akcesorium do tych ekspresów i prowadzi do pasujących produktów.

Najpierw zajrzyj do tabeli kompatybilności, która obejmuje więcej ekspresów niż ta lista. Wystarczy napisać do nas na [email protected] albo skorzystać z formularza kontaktowego, podając markę i pełny numer modelu ekspresu. Sprawdzamy średnicę sitka i odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego, zanim cokolwiek zostanie wydane.

To zależy od kraju przeznaczenia: od $5,00 za zamówienie do Stanów Zjednoczonych, Niemiec, Włoch, Hiszpanii, Niderlandów, Austrii i Polski, od $8,00 do $25,00 do pozostałych krajów wymienionych na stronie wysyłki i dostawy oraz od $22,00 do każdego innego kraju. Niektóre produkty są wysyłane według własnej stawki ze względu na rozmiar lub wagę. Przy składaniu zamówienia, przed zapłatą, dokładny koszt jest pokazany w walucie, w której Klient kupuje. Nie ma minimalnej wartości zamówienia.

Zamówienie jest kompletowane i pakowane w 2 dni. Potem dostawa trwa około 7 dni do Stanów Zjednoczonych, Niemiec, Włoch, Hiszpanii, Niderlandów, Austrii i Polski, około 10 do 18 dni do pozostałych krajów wymienionych na stronie wysyłki i dostawy i około 30 dni do Brazylii i Meksyku; dla każdego innego kraju czas dostawy jest różny. To szacunek, jak zwykle przebiega ta trasa, a nie obiecana data.

Do wszystkich krajów. 27 państw członkowskich Unii Europejskiej, Zjednoczone Królestwo, Stany Zjednoczone, Kanada i szereg innych krajów mają własny koszt wysyłki i własny czas dostawy, podane na stronie wysyłki i dostawy; do każdego innego kraju wysyłamy za $22,00. W Stanach Zjednoczonych nie możemy dostarczać na Alaskę, na Hawaje, na terytoria zależne ani na adresy wojskowe. Dla Brazylii i Meksyku strona zamówienia prosi o numer identyfikacji podatkowej odbiorcy (CPF lub CNPJ, RFC).

Paczki do UE, Zjednoczonego Królestwa, Stanów Zjednoczonych i Kanady są wysyłane z opłatami importowymi opłaconymi z góry. Ceny dla UE zawierają VAT, a ceny dla Zjednoczonego Królestwa zawierają brytyjski VAT w wysokości 20 %, przy zamówieniu z towarami o wartości najwyżej £135 bez VAT. W rzadkich przypadkach przewoźnik lub organ celny kraju przeznaczenia może jednak pobrać lokalną opłatę lub podatek; nie mamy na to wpływu i nie możemy tego wykluczyć. Przy dostawie do wszystkich pozostałych krajów dla większości krajów przeznaczenia opłaty importowe są opłacone z góry, ale mogą obowiązywać cła, podatki lub opłaty celne ustalone przez kraj przeznaczenia, które pokrywa Klient; nie możemy z góry podać ich wysokości. Jeżeli Klient otrzyma wezwanie do zapłaty, którego się nie spodziewał, wystarczy zrobić zdjęcie awiza i wysłać je na [email protected], a my przyjrzymy się sprawie.

Przychodzi wiadomość o wysyłce z numerem przesyłki, a paczkę można sprawdzić samodzielnie na stronie śledzenia. Pierwszy skan może pojawić się dopiero po dniu, co jest normalne.

Tych pokazanych przy składaniu zamówienia: Stripe. To, które się pojawiają, może zależeć od kraju, z którego idzie zamówienie, bo nie każda metoda jest dostępna wszędzie w UE. Lista przy składaniu zamówienia jest zawsze aktualna.

W UE i w Zjednoczonym Królestwie tak: ceny zawierają VAT, w Zjednoczonym Królestwie brytyjski VAT w wysokości 20 %, a jedyne, co dochodzi przy składaniu zamówienia, to opłata za wysyłkę. Jak rozliczane są opłaty importowe przy dostawie do wszystkich pozostałych krajów, wyjaśnia odpowiedź powyżej.

W chwili złożenia zamówienia, chyba że wybrana metoda płatności działa we własnym rytmie. Jeżeli okaże się, że pozycja jest niedostępna, informujemy o tym bez zwłoki i zwracamy zapłaconą za nią kwotę.

Tak, wiadomość z potwierdzeniem zamówienia niesie fakturę z wykazanym VAT. Przy zakupie na firmę i potrzebie numeru VAT na dokumencie wystarczy przysłać go nam z numerem zamówienia, a wystawimy dokument ponownie.

Tak. Jest 14 dni od dostawy na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Wystarczy napisać na [email protected], a cztery praktyczne kroki opisuje strona zwrotów.

Klient, jeżeli zmienił zdanie. My, jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony w transporcie albo niezgodny z zamówieniem, a w takim przypadku prosimy napisać do nas przed wysłaniem czegokolwiek, abyśmy mogli przygotować etykietę. Poza UE i Zjednoczonym Królestwem zwrot z powodu zmiany decyzji wiąże się dodatkowo z opłatą w wysokości 5%.

Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy, na metodę płatności, która została użyta, bez opłaty. Możemy poczekać, aż towar wróci albo aż pojawi się dowód jego nadania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, a potem o tempie przelewu decyduje bank.

Należy poprosić przewoźnika o spisanie protokołu szkody, jeśli to możliwe przy dostawie, oraz sfotografować pudełko i produkt, zanim rozpakowywanie pójdzie dalej. Protokół i zdjęcia należy wysłać z numerem zamówienia na [email protected]. Gdy protokół potwierdza szkodę, wymieniamy produkt bezpłatnie i pokrywamy koszt wysyłki w obie strony. Kroki opisuje strona zwrotów.

Tak. Produkty IKAPE w tym sklepie wytwarza IKAPE; narzędzia Black Tamp są nasze własne, a strona produktu podaje producenta. Przy dostawie w UE paczka jest wysyłana z opłatami importowymi opłaconymi z góry.

Jeżeli produkt jest wadliwy albo nie odpowiada swojemu opisowi, przysługują uprawnienia, które daje prawo konsumenckie danego kraju. Dla klientów w UE i w Zjednoczonym Królestwie jest to ustawowa odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, która trwa co najmniej dwa lata od dostawy. Wystarczy napisać do nas z numerem zamówienia i ze zdjęciem, a my naprawimy albo wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze, zgodnie z przepisami. Koszt odesłania pokrywamy my.

Sprzedajemy narzędzia do espresso: tampery, dystrybutory, narzędzia WDT, sitka, puck screeny, kolby, lejki i kubki dozujące, odbijaki do fusów, stojaki, wagi, dzbanki, młynki, sprzęt do parzenia i przenośne ekspresy. Nie sprzedajemy ziaren kawy, a jedyne ekspresy w katalogu to te przenośne i ręczne.

Tak, w kategorii zestawów są zestawy, które łączą elementy kupowane inaczej po kolei. Rozmiar sitka na zestawie sprawdza się tak samo jak na pojedynczym narzędziu, bo zestaw ma jeden rozmiar dla wszystkich swoich elementów.