Widerrufsrecht

1. Ihr Recht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Haben Sie mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

2. So widerrufen Sie

Um zu widerrufen, teilen Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung mit, dass Sie den Vertrag widerrufen. Das können Sie auf jedem dieser Wege tun:

• Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an [email protected].
• Verwenden Sie das Formular auf der Kontaktseite und wählen Sie den Betreff „Rückgabe“.
• Füllen Sie das Muster-Widerrufsformular in Abschnitt 6 aus und senden Sie es per E-Mail oder per Post an Papel Espresso LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801.

Ein einziger Satz genügt. Sie müssen nicht erklären, warum, und Sie müssen das Formular nicht verwenden. Sobald uns Ihre Mitteilung vorliegt, bestätigen wir sie per E-Mail und senden Ihnen die Rücksendeadresse.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware an Sie. Die einzige Ausnahme sind Mehrkosten, die daraus entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferung als unsere Standardlieferung gewählt haben.

Wir nehmen die Erstattung unverzüglich vor, in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf unterrichtet werden. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Erstattung wird Ihnen kein Entgelt berechnet.

Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, was früher eintritt.

Sie müssen die Ware unverzüglich zurücksenden, in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Sie haften nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise notwendig ist. Einen Tamper auszupacken und an Ihren Siebträger zu halten, ist in Ordnung. Eine Woche lang damit zu mahlen und Espresso zu beziehen, ist es nicht.

4. Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Ist der Artikel mangelhaft, ist es nicht der Artikel, den Sie bestellt haben, oder entspricht er nicht seiner Beschreibung, tragen wir die Rücksendekosten. Schreiben Sie in diesem Fall an [email protected], bevor Sie etwas absenden, damit wir das Rücksendeetikett bereitstellen können.

Wir berechnen weder eine Wiedereinlagerungsgebühr noch ein sonstiges Entgelt für einen Widerruf.

5. Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wo eine Ausnahme gilt, steht das vor Ihrer Bestellung auf der Produktseite. Alles andere in unserem Katalog kann innerhalb der 14 Tage zurückgesandt werden.

6. Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.

• An Papel Espresso LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States, E-Mail [email protected]:
• Hiermit widerrufe(n) ich / wir () den von mir / uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
• Bestellt am () / erhalten am ():
• Name des / der Verbraucher(s):
• Anschrift des / der Verbraucher(s):
• Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.