Herroepingsrecht

1. Uw recht

Als u consument bent, hebt u het recht deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt. Hebt u meerdere artikelen in één bestelling besteld en worden die afzonderlijk geleverd, dan begint de termijn op de dag waarop u het laatste artikel ontvangt.

Om de termijn te halen, volstaat het dat u uw mededeling verstuurt voordat de termijn verstrijkt.

2. Hoe u herroept

Om te herroepen, laat u ons met een duidelijke verklaring weten dat u de overeenkomst herroept. Dat kunt u op elk van deze manieren doen:

• Stuur een e-mail met uw bestelnummer naar [email protected].
• Gebruik het formulier op de contactpagina en kies het onderwerp “retour”.
• Vul het modelformulier voor herroeping in paragraaf 6 in en stuur het per e-mail of per post naar Papel Espresso LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801.

Eén zin is genoeg. U hoeft niet uit te leggen waarom, en u hoeft het formulier niet te gebruiken. Zodra wij uw mededeling hebben, bevestigen wij die per e-mail en sturen wij u het retouradres.

3. Gevolgen van de herroeping

Als u herroept, betalen wij alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de kosten van de levering van de goederen aan u. De enige uitzondering zijn extra kosten die zijn ontstaan doordat u een andere levering dan onze standaardlevering hebt gekozen.

Wij betalen onverwijld terug, en in elk geval binnen 14 dagen na de dag waarop wij over uw beslissing tot herroeping worden geïnformeerd. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. Voor de terugbetaling wordt u geen vergoeding in rekening gebracht.

Wij mogen de terugbetaling inhouden tot wij de goederen terug hebben ontvangen, of tot u hebt aangetoond dat u ze hebt teruggestuurd, al naargelang wat eerder valt.

U moet de goederen onverwijld terugsturen, en in elk geval binnen 14 dagen na de dag waarop u ons de herroeping hebt gemeld. De termijn is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de 14 dagen verstrijken.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Een tamper uitpakken en tegen uw portafilter houden mag. Er een week lang mee malen en shots mee trekken niet.

4. Retourzending

U draagt de rechtstreekse kosten van het terugsturen van de goederen.

Is het artikel gebrekkig, is het niet het artikel dat u hebt besteld, of beantwoordt het niet aan de beschrijving, dan betalen wij de retourzending. Schrijf in dat geval naar [email protected] voordat u iets verstuurt, zodat wij het retourlabel kunnen regelen.

Wij brengen geen herbevoorradingskosten of enige andere vergoeding voor een herroeping in rekening.

5. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, als de verzegeling na de levering is verbroken.
• Goederen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk voor u persoonlijk bestemd zijn.

Waar een uitzondering geldt, staat dat op de productpagina voordat u bestelt. Al het overige in onze catalogus kan binnen de 14 dagen worden teruggestuurd.

6. Modelformulier voor herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.

• Aan Papel Espresso LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States, e-mail [email protected]:
• Ik / Wij () deel / delen () u hierbij mede dat ik / wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen () herroep / herroepen (*):
• Besteld op () / ontvangen op ():
• Naam / namen consument(en):
• Adres consument(en):
• Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
• Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.